سياسة الخصوصية - دكاترة العريش

policy سياسة الخصوصية لتطبيق دكاترة العريش

هذه هي السياسة الرسمية لمنصة وتطبيق «دكاترة العريش» (com.ahmedadly.healtharish)، وتوضح بصورة صريحة جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها وحذفها. آخر تحديث: 2026-07-22.

format_list_bulleted محتوى الصفحة

1) البيانات التي نجمعها 2) كيف نستخدم البيانات 3) مشاركة البيانات والخدمات الخارجية 4) الكوكيز والتحليلات 5) حماية البيانات 6) مدد الاحتفاظ بالبيانات 7) حذف الحساب والبيانات 8) حقوقك وبيانات التواصل

database 1) البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب (إن وُجدت)

الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني إن أُدخل، ومعرّف الحساب. تُحفظ كلمة المرور بصورة مشفّرة ولا نحتفظ بنسختها النصية.

بيانات المتبرعين بالدم

مثل: الاسم، رقم الهاتف، (اختياري) واتساب، وفصيلة الدم — بهدف عرضها للمحتاجين للتواصل المباشر.

بيانات المتابعة الصحية (إن استخدمت ميزات المتابعة)

مثل: قراءات الضغط/السكر/الوزن ومواعيد الأدوية التي تسجلها أنت داخل حسابك.

بيانات الاستخدام التقنية

قد تشمل: نوع الجهاز/المتصفح، الصفحات التي تم فتحها، وبيانات تقنية لازمة لتحسين الأداء والحماية.

الموقع الجغرافي

لا نطلب الموقع إلا بعد موافقتك وعند استخدام الخريطة أو البحث عن الخدمات القريبة. يُستخدم لتحديد النتائج القريبة والاتجاهات، ولا نستخدمه للإعلانات.

task_alt 2) كيف نستخدم البيانات

تشغيل الخدمات: البحث، عرض النتائج، وإتاحة التواصل مع مقدم الخدمة/المتبرع.
تحسين تجربة الاستخدام والأداء وإصلاح الأعطال.
الأمان: منع الإساءة والاستخدام غير المشروع وحماية المنصة.
الدعم: الرد على الاستفسارات والطلبات عبر صفحة التواصل.
لا نبيع البيانات الشخصية أو الصحية، ولا نستخدم قراءات الضغط أو السكر أو الوزن أو بيانات الأدوية للإعلانات.

share 3) مشاركة البيانات والخدمات الخارجية

المتبرعون بالدم

عند التسجيل كمتبرع، قد تُعرض بيانات التواصل (مثل رقم الهاتف) في صفحة المتبرعين لتسهيل الوصول إليك وقت الحاجة.

روابط خارجية (طرف ثالث)

قد نوفر روابط للتواصل عبر واتساب أو صفحات التواصل الاجتماعي. عند الضغط على رابط خارجي، تُطبّق سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.

مزودو الخدمات

قد يعالج مزود الاستضافة بيانات التشغيل لحسابنا، كما قد تُفتح خرائط Google أو واتساب عند اختيارك لذلك. لا نشارك السجلات الصحية مع جهات الدليل الطبي أو المعلنين.

cookie 4) الكوكيز والتحليلات

Google Analytics

قد يستخدم الموقع الإلكتروني Google Analytics لفهم الاستخدام وتحسين الأداء. تطبيق الهاتف لا يحتوي على إعلانات ولا يستخدم المعرّف الإعلاني. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح.

ملفات تعريف الارتباط

قد نستخدم كوكيز تقنية لازمة لتشغيل بعض المزايا وحفظ تفضيلاتك.

shield 5) حماية البيانات

أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد.

نقصر الوصول إلى البيانات الشخصية والصحية على من يحتاجها لتشغيل الخدمة أو تنفيذ طلب المستخدم.

schedule 6) مدد الاحتفاظ بالبيانات

الحساب والسجلات الصحية والمفضلة ومواعيد الأدوية: طوال مدة بقاء الحساب نشطًا أو إلى أن تحذف السجل بنفسك أو تطلب حذف الحساب.

بيانات المتبرع بالدم: إلى أن يطلب المتبرع إلغاء ظهوره أو حذف بياناته.

بعد طلب الحذف الموثّق: تُحذف البيانات من الأنظمة النشطة خلال 30 يومًا. قد تبقى نسخة محمية داخل النسخ الاحتياطية لمدة لا تتجاوز 60 يومًا إضافية قبل استبدالها تلقائيًا.

الالتزامات القانونية والأمنية: قد نحتفظ بالحد الأدنى الضروري فقط عندما يفرض القانون ذلك أو لمعالجة إساءة أو نزاع، ثم نحذفه بانتهاء الغرض أو المدة النظامية.

delete_forever 7) حذف الحساب والبيانات

يمكنك بدء طلب حذف الحساب في أي وقت من داخل التطبيق عبر: «حسابي ← حذف الحساب والبيانات»، أو من صفحة الحذف العامة التالية حتى لو لم تتمكن من تسجيل الدخول.

delete_forever فتح صفحة طلب حذف الحساب والبيانات

نطلب الاسم ورقم الهاتف المسجّل للتحقق من ملكية الحساب. بعد التحقق، نحذف الحساب والبيانات المرتبطة به من الأنظمة النشطة خلال 30 يومًا، بما يشمل السجلات الصحية ومواعيد الأدوية والمفضلة ورموز تسجيل الدخول. حذف الحساب نهائي ولا يمكن التراجع عنه.