طلب حذف الحساب والبيانات
يمكن لأي مستخدم لتطبيق «دكاترة العريش» (com.ahmedadly.healtharish) إرسال طلب حذف حسابه والبيانات المرتبطة به من هنا، سواء كان يستطيع تسجيل الدخول أم لا.
طريقة إرسال الطلب
- اضغط «إرسال الطلب عبر واتساب» أو «إرسال الطلب بالبريد الإلكتروني».
- أرسل الاسم ورقم الهاتف المستخدم في إنشاء الحساب، ولا ترسل كلمة المرور.
- قد نطلب خطوة تحقق من ملكية رقم الهاتف لحماية الحساب من الحذف غير المصرح به.
- بعد اكتمال التحقق، ننفذ الحذف من الأنظمة النشطة خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا ونؤكد لك إتمام الطلب.
البيانات التي تُحذف
- الحساب والاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول.
- قراءات ضغط الدم والسكر والوزن ومواعيد الأدوية والملاحظات المرتبطة بها.
- المفضلة ورموز تسجيل الدخول والبيانات المرتبطة بالحساب.
- بيانات المتبرع بالدم أو طلبات الإدراج المرتبطة بك، عند طلب حذفها.
الاحتفاظ بعد الحذف
تُحذف البيانات من الأنظمة النشطة خلال 30 يومًا من التحقق. قد تبقى نسخة محمية في النسخ الاحتياطية لمدة لا تتجاوز 60 يومًا إضافية قبل استبدالها. قد نحتفظ فقط بالحد الأدنى الذي يفرضه القانون أو يلزم لمعالجة إساءة أو نزاع، ثم نحذفه بانتهاء الغرض النظامي.
التواصل المباشر
البريد المخصص لطلبات الخصوصية والحذف: ahmedadlyit@gmail.com
حذف الحساب نهائي ولا يمكن استعادة البيانات المحذوفة بعد تنفيذ الطلب.